Politique de retour
                                                                    Politique de retour Remboursements ou échanges : achat en ligne :

Si vous souhaitez obtenir un remboursement ou un échange pour un produit acheté sur notre site web, veuillez nous contacter à l'adresse payable@bollardcanada.com. Nous vous fournirons les instructions pour nous envoyer le produit et nous traiterons votre remboursement ou votre échange après réception de l'article.

Note : Si, après avoir acheté un produit en ligne, vous le retournez par transporteur en raison d'un défaut ou d'une erreur de notre part, BOLLARD CANADA INC sera heureux de payer les frais d'expédition du produit. article retourné. Toutefois, s'il arrive que le produit ne soit pas défectueux ou que nous ayons correctement rempli la commande, le client sera responsable de tous les frais de retour.

  Conditions :

(1) Les produits peuvent faire l'objet d'un remboursement dans les dix (10) jours suivant l'achat (ou la date d'expédition pour les commandes en ligne) et d'un échange dans les dix (10) jours suivant l'achat (ou la date d'expédition pour les commandes en ligne). Dans le cas d'une demande de remboursement, le dossier sera analysé en fonction de la valeur du produit (par exemple, plus de 150 $) et de la raison du retour, notre personnel rendra ensuite une décision.

(2) Le produit doit être dans son état d'origine au moment de l'achat et comporter tous les emballages, accessoires, manuels et autres articles fournis par le fabricant. S'il manque des articles dans une commande retournée, celle-ci peut être refusée, ou la valeur des articles manquants sera déduite du montant total du crédit. Les marchandises retournées qui ont été ouvertes peuvent être soumises à des frais de réapprovisionnement (un minimum de 20 %), en fonction de leur état général. et à des frais de 30 % après 60 jours.

(3) Aucun échange ou remboursement ne sera accepté sur les commandes spéciales ou personnalisées.

(3 A) Acier galvanisé et acier brut, aucun remboursement sur les coupes personnalisées.

(4) Aucun échange ne sera accepté sur les produits défectueux après trente (30) jours. Cependant, tous les produits bénéficient d'une garantie complète du fabricant.

 (5) Vos nom, adresse, numéro de téléphone et signature peuvent être exigés à des fins de vérification et de sécurité pour les retours et les échanges. Une pièce d'identité valide peut être exigée.

(6) Les retours accompagnés de la facture originale seront remboursés avec le même mode de paiement original. Les achats effectués en espèces seront remboursés sous forme de chèque. Les retours qui ne sont pas accompagnés de la facture originale peuvent être refusés ou faire l'objet d'un crédit magasin. Un crédit en magasin sera accordé pour les retours de marchandises initialement achetées au moyen d'une carte cadeau ou d'un reçu cadeau.

(7) Achat direct ou par contrat : Les achats retournés seront soumis à des frais de réapprovisionnement de 20 % minimum, plus tous les autres frais liés à la transaction.

Garantie du produit :

(1) Les housses Bollard sont garanties 5 ans sur la couleur et les UV, la garantie est appliquée à 100% la première année et ensuite calculée en fonction des années d'usure, des frais de remplacement et de livraison pourraient être appliqués à votre remplacement.

(2) Vous devez fournir votre facture et des photos du produit défectueux.

(3) Tous les autres produits de Bollard Canada Inc sont garantis pendant 1 an, des frais de livraison peuvent s'appliquer pour un échange ou un remplacement,

                                                                                             ''NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS SERVIR''.